Jeśli wolisz naprawić sam...
- wielkość czcionki Zmniejsz czcionkę Powiększ czcionkę
- Dział: Najnowsze
Z myślą o klientach, którzy chcą przeprowadzać rutynowe przeglądy i drobne naprawy sprzętu w swojej flocie, Caterpillar upraszcza prace serwisowe. Rozwiązania SSO (Self Service Options) obejmują części, instrukcje i określają narzędzia zalecane do prac serwisowych w maszynach CAT. Przeznaczone są do szeregu typowych napraw sprzętu Cat. Na razie opracowano je dla 300 modeli maszyn.
Każde SSO określa wstępnie zdefiniowaną listy oryginalnych części Cat, nowych lub regenerowanych, dostosowanych do modelu maszyny i niezbędnych napraw. Dostępne w wielu językach instrukcje serwisowe krok po kroku prowadzą technika serwisowego przez naprawę i zawierają wskazówki dotyczące bezpieczeństwa. Można również zakupić (w opcji) wszystkie wymagane i specjalne narzędzia zalecane do konkretnych prac serwisowych. Każde SSO można zmodyfikować tak, aby obejmowało tylko części i oprzyrządowanie, których klienci potrzebują do sprawnego i samodzielnego wykonania naprawy w dogodnym dla nich czasie.
SSO można zamówić online na stronie www.parts.cat.com lub u lokalnego dealera Cat.
Jeśli technik serwisowy klienta napotka problem podczas naprawy, przedstawiciele techniczni dealera udzielą mu pomocy. Ajeśli naprawa przerośnie możliwości klienta, dealer będzie w stanie ją dokończyć.
SSO zostały opracowane dla ponad 300 modeli BCP, a w 2022 roku pojawi się ich więce. Caterpillar planuje rozszerzyć ich ofertę. W miarę wprowadzania maszyn Cat będą opracowywane nowe systemy Cat SSO.
Inf.prasowa i zdjęcia Caterpillar