Maszyny Wacker Neuson pod kontrolą EquipCare

EquipCare to rozwiązanie firmy Wacker Neuson, które ułatwia zarządzanie parkiem maszyn. Maszyny wyposażone w EquipCare w czasie rzeczywistym wysyłają na urządzenie końcowe klienta komunikat w przypadku potrzeby przeprowadzenia prac serwisowych, gdy wystąpi awaria lub nieplanowana zmiana lokalizacji maszyny. Dzięki EquipCare zarządzający warsztatem i parkiem maszyn otrzymują takie informacje, a w razie potrzeby otrzymują powiadomienia typu push wprost od maszyny.

EquipCare oferuje naszym klientom prawdziwą wartość dodaną. Ponieważ po zalogowaniu się na smartfonie lub komputerze ma się podgląd wszystkich swoich maszyn, godzin pracy i czasów przestojów, jak również terminów przeglądów – mówi Alexander Greschner, dyrektor handlowy Wacker Neuson SE. – Ponadto EquipCare można łatwo zintegrować za pośrednictwem interfejsu z istniejącymi rozwiązaniami IT, co jest szczególnie interesujące dla dużych przedsiębiorstw lub sieci wynajmujących maszyny. EquipCare to jedynie przykład tego, jak firma Wacker Neuson wykorzystuje cyfrowe rozwiązania, aby ułatwić klientom codzienny dzień pracy.


Sercem technologii jest moduł telematyczny, który firma Wacker Neuson wbudowuje fabrycznie we wszystkie maszyny kompaktowe. EquipCare ułatwia zaplanowanie przerwy serwisowej i redukuje w ten sposób czas przestoju. Kolejna zaleta: jeśli w maszynie wystąpi błąd, wysyła ona tę informację do systemu EquipCare oraz umożliwia lepszą i szybszą reakcję techników. Technik odczytuje kody błędów online. Za pomocą chatu umawia się bezpośrednio termin serwisu,.może też wymienić zdjęcia z odpowiedzialnym technikiem, aby szybko usunąć błąd. Online dostępna jest szczegółowa dokumentacja dotycząca maszyny. Dzięki EquipCare technik zna problem zanim się on powiększy i może zabrać ze sobą odpowiednią część zamienną albo wcale nie musi jechać na plac budowy – oszczędza to czas, pieniądze i redukuje niepotrzebne przejazdy. Serwis jest dzięki temu wydajniejszy, a czasy przestojów zredukowane do minimum.


EquipCare można obsługiwać za pośrednictwem strony internetowej i aplikacji. Czasy pracy maszyn zarejestrowanych w EquipCare można również wyświetlić za pośrednictwem aplikacji i komputera. Zintegrowana funkcja „śledzenia” pomaga przy tym zachować orientację w maszynach. Gdy tylko maszyna opuści wcześniej zdefiniowany obszar (Geofence), EquipCare wysyła również powiadomienie typu push do smartfona, umożliwiając w ten sposób lokalizację maszyn budowlanych w czasie rzeczywistym.

Inf. prasowa Wacker Neuson