Grupa Manitou na bieżąco reaguje na potrzeby klientów w dobie pandemii koronawirusa. Firma dokłada wszelkich starań, by przyczynić się do ograniczenia rozprzestrzeniania się choroby. W związku z tym dopasowuje oferowane usługi do aktualnych potrzeb klientów. Dokłada wszelkich starań, by zapewnić ciągłość usług serwisowych świadczonych przez autoryzowanych dealerów. Ich serwisy działają nieprzerwanie  i wspierają użytkowników maszyn Manitou.  
Udzielają pomocy zarówno w formie zdalnych konsultacji, a w razie  potrzeby, zachowując nadzwyczajne środki ostrożności, przeprowadzają naprawy w warunkach polowych.  W razie problemów serwisy autoryzowanych dealerów przez cały czas liczyć mogą na pełne wsparcie ze strony Manitou Polska. Firma zapewnia pełną dostępność części zamiennych. Jeżeli jakaś z nich nie byłaby do dostania w Polsce,  zostanie w trybie ekspresowym sprowadzona do kraju z magazynu centralnego znajdującego się we Francji.